Moodbean Privacy Policy
Last Updated: January 15, 2024
Introduction
Moodbean ("we") understands that your emotional data is highly sensitive personal information. This policy aims to transparently explain how we, as your personal data steward, collect, use, store, and protect your information.
1. Information We Collect
1.1 Information You Provide
- Account Information: Nickname, gender, interests.
- Highly Sensitive Emotional & Health Data:
- Mood journal content (text, voice, images).
- Complete chat history with the AI avatar.
- Selected emotion tags and emojis.
- Health-related information you share.
- Profile Information: Age, family situation (optional).
- Subscription Information: Purchase history.
1.2 Automatically Collected Information
- Device Information: Device model, OS, unique device identifiers.
- Usage Data: Feature usage frequency, session duration, clickstream data.
- Log Information: Error reports, performance data.
1.3 Information from Third Parties
Basic account info from login providers.
2. How We Use Your Information
| Purpose |
Legal Basis |
Explanation |
| Providing Core AI Services |
Performance of Contract |
Analyze your journals and chats to generate AI responses, personalized meditation scripts, and well-being indices. |
| Continuous Personalization & Improvement |
Legitimate Interests |
Analyze your usage patterns to optimize the interface and feature recommendations for you. |
| AI Model Training |
Legitimate Interests |
Use de-identified and aggregated data to train and improve our emotional analysis AI model for all users. |
| Service Operation & Security |
Performance of Contract / Legal Obligation |
Ensure stable and secure service operation. |
| Legal Compliance |
Legal Obligation |
Comply with applicable laws. |
3. Data Sharing & Disclosure
We commit that your personal mood data and journal content will never be shared with any third party for their marketing purposes, sold, or made public.
We only share information under strict circumstances:
- Service Providers: With trusted partners (e.g., cloud storage, payment processors, AI technology partners) who are contractually bound to use data only to provide the service.
- Legal Requirements: To comply with the law or respond to valid legal process.
4. Data Storage & Security
Storage Location: Data is stored on secure servers in our operating regions.
Retention Period: Data is retained while your account exists. Upon deletion, all personal data is permanently erased within 30 days.
Security Measures: We employ industry-standard measures including encrypted transmission (SSL/TLS), encrypted storage for sensitive data, and strict access controls.
5. Your Rights
You have the right to:
- Access & Correction: Access and edit your profile and journals within the App.
- Data Portability: Request a copy of your personal data.
- Deletion: Permanently delete all data by deleting your account.
- Withdraw Consent: Restrict data collection via device permissions.
6. International Data Transfers
Your data may be processed outside your country. We ensure appropriate protection via legal mechanisms like Standard Contractual Clauses.
7. Children's Privacy
The App is not intended for children under 13. If we discover we have collected information from a child under 13 without verification of parental consent, we will delete that information promptly.
8. Policy Updates
We may update this policy periodically. Updated policies will be posted in the App with an updated "Last Updated" date.
9. Contact Us
Moodbean 隐私政策
最后更新日期：2025年11月20日
引言
Moodbean（"我们"）深知您的情绪数据是高度敏感的个人信息。本政策旨在以最大的透明度说明，我们如何作为您的个人数据管家，收集、使用、存储和保护您的信息。
一、我们收集的信息
1.1 您直接提供的信息
- 账户信息： 昵称、性别、兴趣爱好（引导流程中收集）。
- 高度敏感的情绪与健康数据：
- 情绪日记内容（文字、语音、图片）。
- 您与AI虚拟形象的全部对话记录。
- 您选择的情绪标签和表情。
- 您主动告知的睡眠问题、压力来源等健康相关信息。
- 个人资料： 年龄、家庭情况等（可选填）。
- 订阅信息： 购买记录。
1.2 自动收集的信息
- 设备信息： 设备型号、操作系统、唯一设备标识符（用于保障账户安全和服务稳定）。
- 使用数据： 您使用各功能的频率、会话时长、点击流数据（用于改进产品体验）。
- 日志信息： 错误报告和性能数据。
1.3 从第三方获取的信息
登录服务商（Apple、Google、微信）提供的基本账户信息（如经过隐藏的邮箱地址、唯一ID）。
二、我们如何使用您的信息
| 用途 |
法律依据 |
说明 |
| 提供核心AI服务 |
履行合同 |
分析您的情绪日记和对话，以生成AI回复、个性化冥想脚本、生活建议和WHO-5幸福指数。 |
| 持续个性化与改进 |
合法利益 |
分析您的使用模式，为您优化界面和功能推荐。例如，如果您经常使用冥想功能，我们可能会在首页优先推荐相关内容。 |
| AI模型训练 |
合法利益 |
使用经过去标识化和聚合处理的数据，持续训练和优化我们的情感分析AI模型，以提升其对您和个人所有用户的分析准确性与有效性。 |
| 服务运营与安全 |
履行合同/法律义务 |
保障服务稳定、安全，并进行故障排除。 |
| 法律合规 |
法律义务 |
遵守适用的法律法规。 |
三、数据共享与披露
我们郑重承诺：您的个人情绪数据和日记内容绝不会与任何第三方共享，用于其营销目的，更不会被公开或出售。
我们仅在以下严格限制的情况下共享信息：
- 服务提供商： 与帮助我们运营服务的可信第三方（如云存储服务商、支付处理商、专业的AI技术合作伙伴）共享必要的信息。这些第三方必须遵守严格的合同义务，不得将您的数据用于任何其他目的。
- 法律要求： 为遵守法律义务、响应有效的政府或司法机关要求而必须披露时。
四、数据存储与安全
存储地点： 您的个人数据将存储于我们运营所在地区的安全服务器上。
存储期限： 在您账户存续期间，我们将持续存储您的数据。当您选择删除账户后，我们将在30天内从我们的服务器上永久删除您的所有个人数据。
安全措施： 我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施，包括但不限于：
- 加密传输： 使用SSL/TLS协议加密您的数据在网络上的传输。
- 加密存储： 对您的高度敏感数据（如情绪日记原文）在数据库中进行加密存储。
- 访问控制： 严格限制内部人员对用户数据的访问权限。
五、您的权利
您对您的个人信息拥有以下权利：
- 访问与更正： 您可以在应用内随时访问和编辑您的个人资料和所有情绪日记。
- 数据可携带权： 您可以联系我们，请求导出您的个人数据副本。
- 删除权： 您可以通过"删除账户"功能，永久删除所有数据。
- 撤回同意： 您可以在设备层级通过权限设置限制本应用访问相机、麦克风等。
六、国际数据传输
由于我们面向全球用户，您的数据可能在您所在国家以外的地区处理。我们会确保通过标准合同条款等法律机制提供适当的数据保护。
七、儿童隐私
本应用不适合13岁以下儿童。如果我们发现自己在未经核实父母同意的情况下收集了13岁以下儿童的信息，我们将立即采取措施删除此类信息。
八、政策更新
我们可能不时更新本政策。更新后的政策将在本应用内公布，并更新"最后更新日期"。
九、联系我们